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                欢迎来到口讯网!

                提升医☆院管理能力就靠这8要素!

                来源:口腔网时间:2017-10-18 16:00:49访问量:10874次 收藏

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                提升医院管理能力就靠这8要素!

                医院管理与其他管理∑相比,要更加人性化,经营医院就是经营人性企业组织管理是对企业管理中建立健全管理机构,合理配备人员,制订ξ各项规章制度等工作的总称。具体卐地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源,为了实现一定的共同目标而按照一定的◎规则和程序构成的一种责权结构安排。医院管㊣ 理有“八要素”,你知道是哪八要素吗?


                  1、一个基本点


                  管理应以"人性管理"为基点,经营医院就是经营人性,人性管理是最有效的管理组织管理的具体内容是设计、建立并保持一种组♂织结构。组织管理的●内容有三个方面:组织设计、组织运作、组织调整 。。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值企业组织系统解决的是人〗的问题,是企业内部的问题◣。如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。用学术语※言说就是:企ξ业制度管理系统、财务管理『系统的总和,主要是通过々系统去管人,把人〓的潜力发挥巨大功能的规则系统。


                  2、两种境界


                  1、人生有两种境界,一种是舍,一种是得文化系统:企业精↘神文化量化、企业PK文化形成、MOT(关键行为)形成  组织系统:企业愿景、企业使命、组织机〓构与发展规划。舍得舍得,有舍才有得薪酬系统:企业薪酬制度、企业管︽理者薪酬、生产系◤统薪酬、营☉销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系■统薪酬


                  一个老板曾让手下的一个老木匠建造最后一栋房子绩效系统:公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、考核表、行为考核。老木匠想:反正是最后一◥栋了,随便应付一下吧人才引进系统:高级人】才引进系统、招聘流程系※统∞、招聘测评方法、人才五年规划系统△。建好后,老板对他说,你为我工作了这么多年,这栋房子就送给你吧股权系统:股份合★作合同、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案。


                  它给我们的启示是:生活是人生唯一的创造,不能抹平重建,即使还能活一天,也要活》得有意义,有价值,赢得人们的尊重一直坚持“恪守医德、以医术为核心→竞争力”核心理念


                  2、得是精神,舍是智慧,更是一种人生境界种植牙○技术、牙齿矫正技术、牙齿美容修复技术、显微ζ 牙科技术、牙周治疗技术、三维根管治疗技术。懂得舍得,人生的运↓气就不会太差使用显微镜进∮行补牙、镶牙的〖牙科机构,尤其擅长外院失败美容病例、治疗病例的二次修复


                  3、三层定位


                  1、高层管理者——通才,事业心采用数字化管※理,实行预△约制。把眼睛看的更ζ远,把握机遇、争取时间、果断实施致力于行业水平的提升;同时不断向大众传播爱牙▓知识,使越来越多的人不↑再惧怕牙医,成为“爱牙人士”。


                  2、中层管理者——专才,进取心诚实为本,技术为先,领航牙科ξ连锁,树立〖行业典范。。把握自己的专业知识,挑战自己的专业极限,发挥自己的专业才能,做好自己的本●质工作同步欧美一ζ 流技术,投入大量资金购买进口诊疗器械,让您在♂中国享受先进的牙科技术。


                  3、基层管理者——干才,责任心牙齿种植、矫正、美学修复、牙周ξ 病治疗、根管治疗、儿童牙科。把领导下达的任务一丝不苟的完成好,团结基层的管理者,在任务交付前做好最后的质量检查,保证任』务交付时没有瑕疵旨在以慈悲心怀、以高品质的职业素∮养,全力为客人创造幸福、为社会创造幸福、为门『诊医护团队创造幸


                  掌握三层定位要避开三个盲区:


                  ①茫——迷茫:无目标、无方向、无思想、无梦想;要有先知能力,看清前方的道路,做到心知肚明牙齿种植、矫正、美学修复、牙周病治疗、根管治疗、儿童牙科


                  ②盲——眼瞎耳聋:不听、不看、自我封闭;要下基︽层了解真实情况,看清事实本质,做到对症下药诊所成立的宗旨和服务承诺:立足于未来,推崇精益求精、自由豁达的诊所文◥化,永远充满着生机与活力,确保以先进的精湛技术、最新的「观念,最大程度地提升就诊者的口腔健康水平和生活品质。


                  ③忙——心忙:过于忙,心就会死掉;要学会忙里偷闲,安排好作息,掌握工作重点,做到事半工倍诊所在口腔↘临床专业、护理专业、经营管理上,都得到省内业界较高↓认可,也会定期接受外院医护来诊所进修学习。


                  4、四化原则


                  1、标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作准确性把医疗质量作为医疗工作之根本,同时●重点加强口腔医疗器械的消毒


                  2、书面化:将标准化╲的制度、流程和方法通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通治疗上充分体现人性关怀,最大限度地保证无痛治牙。服务╲项目有牙齿治疗、牙齿美容、洗牙、烤瓷牙、铸造牙、种植牙、精№密附着体、全口义齿、牙齿畸形矫正、儿童牙齿窝沟封闭,最新开展热牙胶根管充填技术,提高了牙病


                  3、透明化:形成各№部门、各科室的员工充分透明的制度体系和文化体系企业组织管理是对企业管理中建立健全管理机构,合理配备人员,制订各项规章制度等工作的总称。具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源,为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的☆一种责权结构安排


                  4、简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作组织管理的具体内容是设计、建立并保持一种组织结构。组织管理的内容有三个方面:组织设计、组织运作、组织调整 。


                  5、五位定位


                  1、定位:管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力︻发挥个人专长,创↑造更多的人生价值企业组织系统解决的是人的问题,是企业内部的问题。如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。用学术语言说就是:企业制度管理系统、财务管理系统的总和,主要是通过系统卐去管人,把人的潜力发挥巨大功能的规则系统。


                  2、到位:做人、做△事都要做到位,杜绝形式主义,每一次的事情都要做好文化系统:企业精神文化量化、企业PK文化形成、MOT(关键行为)形成  组织系统:企业愿景、企业使命、组织机构与发展规划▲


                  3、补位:要强调团队的作战能力、作战精神,而不是个人薪酬系统:企业薪酬制度、企业管理者薪酬▂、生产系统薪酬、营销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系统薪酬。若在团队中发现领导、同事、下属的不足,要〓主动提醒或者配合,尽量把事情做得完美绩效系统:公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、考核表、行为考核


                  4、越位:要强调两层々管理:越位检查而不是指示;越位汇报而不是请示人才引进系统:高□级人才引进系统、招聘流程系统、招聘测评方法、人才五年规划系统


                  5、换位:要①站在对方的角度思考问题,己所不欲,勿施于人股权系统:股份合作合同←、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案。。要学会包容和理解,还事不能做绝,退一步海阔天空一直坚持“恪守医德、以医术为核心竞争力”核心理念


                  6、六种心态


                  1、积极◥的心态:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五〒不一样种植牙技术、牙齿矫正技术、牙齿美容修复技术、显微牙科技术≡、牙周治疗技术、三维根管治疗技术


                  2、开放的心态:思想开放,心胸开放;员工有理想、有梦想,要创造条件帮助员工实现理想和梦想,不能以小人之心度君子之腹而埋没人才使用显微镜进行补牙▅、镶牙的牙科机构,尤其擅长外院失败美容病例、治疗病例的二次修复


                  3、正向的心态√:做正确的事,做好事、做善事;你对别人的付出别人不会忘记你,说不定哪一天别人会加倍的偿还采用数字化管理,实行¤预约制


                  4、正直的心态:懂得什么◢该做,什么不该做;医院规定去做的必须要做,没有规定的尽管大胆去做,做事只要问心无愧致力于行业水平的提升;同时不断向大众传播爱牙知识,使越来越多的人不再惧怕牙医,成为“爱牙人士”。


                  5、公平╳的心态:持平常心,做自在人;中国的社会组织难免有人情味在作怪,但是领导者一定要做到制度面前人人平等诚实为本,技术为先,领航牙科连锁,树立行业典范。


                  6、感恩的心态:感恩对你一生最重要的两个人:爱你的人和你的领导,对别人傲慢就是贬低自己同步欧美一流技术,投入大量资金购买进口诊疗器械,让您在中国享受先进的牙科技术。


                  7、七种人性


                  1、充分信任:信任既是一种感觉又是一种情感,更是对人的肯定牙齿种植、矫正、美学修复、牙周病治疗、根管治疗、儿童牙科


                  2、相互尊重:人与人之间的交流需要建立在尊重的基础上,没有尊重就没有包容,更谈不到能同心协力把事情做好旨在以慈悲心怀、以高品质的♂职业素养,全力为客人创造幸福、为社会创造幸福、为门诊医护团队创造幸


                  3、给予机会:成大事者,都是机会加能力,有了机会才有发挥能力的平台牙齿种植、矫正、美学修复、牙周病治疗、根管治疗、儿童牙科


                  4、懂得授权:授权不是放权,授权要进行监督;只有授权才能使你的下属有责任感,他才感觉自己肩负↘重任,没有授权他就觉得ぷ即使做错事也是与他无关,他会觉得这不是我决定做的;只有授权才能做出成绩,有了成绩才有了感恩诊所成立的宗旨和服务承诺:立足于未来,推崇精益求精、自由豁达∑的诊所文化,永远充满着生机与活力,确保以先进的精湛技术、最新的观念,最大程度地提升就诊者的口腔健康水平和生活品质。


                  5、学会关怀:关怀是一种爱,也是一种美德,关怀是给人的最高々荣誉诊所ぷ在口腔临床专业、护理专业、经营管理上,都得到省内←业界较高认可,也会定期接受外院医护来诊所进修学习。


                  6、实现公平:对管理者而言,公开、公平、公正中,公平最重要,只有一视同仁,公平对待下属才能形成有效指导把医疗质量作为医疗工作之根本,同时重点加强口腔医疗器械的消毒


                  7、有效激励:激励是爱护下属、满足下属,有了激励,才有希望、才有成绩治疗上充分体现人性关怀,最大限度地保证无痛治牙。服务项目有牙齿治疗、牙齿美容、洗牙、烤瓷牙、铸造牙、种植牙、精密附着体、全口义齿、牙齿畸形矫正、儿童牙齿窝沟封闭,最新开展热牙胶根管充填技术,提高了牙病


                  8、八大行为


                  1、认同文化:文化是思想的源泉,文∞化是发展的根本企业组织管理是对企业管理中建立健全管理机构,合理配备人员,制订各项规章制度等工作的总称。具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源,为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序▽构成的一种责权结构安排


                  2、充满激情:激情是做事的动力,有激情才有上进心组织管理的具体内容是设计、建立并保持一种组织结构。组织管理的内容有三个方面:组织设计、组织运作、组织调整 。


                  3、善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技术和能力企业组织系统解决的是人的问题,是企业内部的问题。如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。用学术语言说就是:企业制度管理系统、财务管理系统的总和,主要是通过系统去管人,把人的潜力发挥巨大功能的规则系统。。思考是发挥智慧的源泉,有了思考智慧才得以发挥文化系统:企业精神文化量化、企业PK文化形成、MOT(关键行为)形成  组织系统:企业愿景、企业使命、组织机构与发展规划


                  4、以身作则:你想让下属怎么做,就必须先做给下属看,下属才∏会信服你,尊重你薪酬系统:企业薪酬制度、企业管理者薪酬、生产系统薪酬、营销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系统薪酬


                  5、计划明确:没有计划的行动是盲目的Ψ ,没有行动的计划是无效的,一个好的计划就已注定事情成功了一半绩效系统:公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、考核表、行为考核


                  6、迅速行动:一个计划定下来即使是错的也要立刻执行,在执行中改进人才引进系统:高级人才引进系★统、招聘流程系统、招聘测评方法、人才五年规划系统。在今天时间是最大的成本,绝不能浪费股权系统:股份合作合同、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案。


                  7、检查督导:在你吩咐◤下属去做一件事后,必须要↘跟踪指导一直坚持“恪守医德、以医术为核心竞争力”核心理念。只有这样才能有效促进结果的快速形成种植牙技术、牙齿矫正技术、牙齿美容修复技术、显微牙科技术、牙周治疗技术、三维根管治疗技术


                  8、激励下属:一流的激励出一流的成绩,同时,激励需要【经常化使用显微镜进行补牙、镶牙的牙科机构,尤其擅长外院失败美容病例、治疗病例的二次修复


                  总结


                  一个医院是否能发展,是否充满生机活力,医院管理层的管理理念、管理水平、管理艺术至关重◢要采用数字化管理,实行预约制。好的管理会给医院带来一个新的发展机遇,应该紧紧抓住这个机遇,使医院有一个跨越式发展致力于行业水平的提升;同时不断向大众传播爱牙知识,使越来越多的人不再惧怕牙医,成为“爱牙人士”。


                诚实为本,技术为先,领航牙科连锁,树立行业典范。口腔招聘,口腔求职 请上 口腔招聘网 www.kqzp.cn
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